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> 成功案例

德迅货运

自1965年设立亚太区第一个分站开始，德迅物流在中国致力于提供优质供应链解决方案。为优化供应链效率，作为信息沟通重要方式的传真业务，德迅物流借助WaveFax传真解决方案，以实现稳定、高效的传真流程。

客户背景

德迅物流成立于1890年，是全球最大的货运代理公司之一，也是世界上最大的无轮经营的公共承运人。德迅物流在全球100多个国家和地区拥有1000多个分支机构，超过63000名员工，进入中国市场已逾20多年，网点遍布全国。

项目背景

业务运营连续性，海量传真量与不可预期的传真系统故障造成通信中断；

难以统一管理文档，不同分支机构使用不同传真系统，独立于总部管理；

传真文档纸质化，随着业务量不断增大，容易导致企业耗材成本攀升；

单一传真应用，无法适应不断变化的传真环境，难以满足多变的应用需求；

传真分拣标准不一致，人工分发降低分发准确率，导致业务周期被延长。

解决方案

统一集团管理，管理员可集中管理总部与分部的传真，系统自动同步信息数据；

整合邮箱系统，业务员使用传真应用如同收发邮件一样便捷，无需重新培训；

IVR fax on demand应用，业务员查询资料自动化，总部与分支机构之间沟通更通畅；

降低通讯费用成本，通过灵活的方式实现集团内部传真通讯“零成本”；

智能传真分发，传真呼入时，系统可自动识别并分发到目标位置。

应用效果

项目帮助德迅物流构建起稳定、高效的传真服务器解决方案，以满足其业务扩展变更与企业规模发展的要求；

解决原有传真应用瓶颈，实现德迅物流传真业务的升级转型，成功打造一套集团内部畅通的业务沟通平台；

最大限度帮助德迅物流在管理层面与应用层面上，开启全新的应用邢台，提升业务效率，从而达到提升客户满意度的要求。

运输与物流解决方案

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关于WaveFax

新文溯科技（WaveFax Technologies）是国内领先的传真软件及电子传真文档解决方案供应商，向不同行业的客户提供专业优质的传真软件及电子传真文档解决方案。历经十余年， WaveFax已成为世界500强在华企业的首选电子传真服务器方案，赢得国内大型金融机构、政府及近百家世界《财富》500强在华企业的采用与认可，并成为SAP、AVAYA、华为等著名厂商的传真软件及电子传真文档解决方案的合作供应商。
WaveFax传真服务器支持基于Windows、Linux、Unix平台的多个主流操作系统，如：Solaris、Red Hat，具备集群容错的分布式架构，处理能力可实现运营级海量数据应用，可靠性能满足银行业客户需求，分布式部署能帮助拥有众多分支机构的集团级客户实现统一的传真服务器解决方案。
在业务流程中，涉及大量的凭证文档需要以传真的方式在机构和客户间交互，包括：发票、合同、订单、帐户信息等等。如何降低成本，提高效率，精益管理是目前企业所关注的共同问题，但简单的实现传真功能的传真服务器并不能满足企业在业务流程中的需要。WaveFax为实现这目标提供更安全、更可靠的处理机制。基于WaveFax电子传真服务器统一应用平台，为企业提供结合其业务需求的传真与文档自动化解决方案，有效的应用在业务处理的全过程。

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您想了解：

WaveFax需求分析表

机构名称：
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传真机数量：
使用者人数：
每日发送页数：
每日接收页数：
应用部门：
传真文件类型：
传真文件来源(发送)：
传真文件来源(接收)：
传真文件流向：
传真发送前：
传真发送后：
接收到的传真：
传真归档：

WaveFax ROI计算器(收益分析)

传真机数量：	台
使用者数量：	人
收传真数量：	页/日
发传真数量：	页/日
传真归档比例：	%
电话通告比例(发传真)：	%

项目

传真机

WaveFax传真服务器

数据对比

传真成本(元)：

归档成本(元)：

发传真耗时(小时/月)：

收传真耗时(小时/月)：

电话通告费(元/月)：

设备维护成本(元/月)：

(注：按每月22个工作日计算)

项目

传真机

WaveFax传真服务器

数据对比

费用成本/月(元)：

时间成本/月(元)：

费用成本/年(元)：

时间成本/年(元)：

总成本/月(元)：

总成本/年(元)：

收益分析	WaveFax系统每月节省的总费用为：元，
	WaveFax系统每年节省的总费用为：元。

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