传真服务器：在走向主流软件市场的路上

( 2012年12月29日 )

　　早在许多年前，就有分析人士预言：像传真机这种古老的办公设备只能在古董店或博物馆里才能找到。今天，虽然现实未完全如所预言的那样“奇妙”，但无可否认，传统的传真通信方式正在遭受巨大的冲击——

　　伴随着IT技术的迅猛发展，以及人们对低碳环保、绿色办公理念的推崇，基于计算机和网络的传真服务器（Fax Server）软件产品开始悄然兴起，并凭借在成本、效率、管理等方面传统传真机所无法比拟的优势而热受追捧。权威机构Davidson Consulting此前发布的一份报告显示：2006年全球传真服务器市场规模达2.8亿美元，并预测至2011年，该市场规模的复合年均增长率将达12.7%。

　　中国的传真服务器市场真正起步于2001年。经过十年的发展，成绩斐然，但也并非一帆风顺。由于在市场成熟度、商业模式、产品定位等方面的所限，传真服务器还是个未为众人所熟知的“贵族”产品，也曾一度尴尬的徘徊在主流与非主流软件市场的边缘。而可喜的是，仍然有一批优秀的厂商在为之不断坚持和创新，让传真服务器市场逐步迎来新的跨越。

　　据悉，2011年伊始，全球顶级能效管理专家、世界500强企业施耐德电气（中国）的传真服务器项目订单花落国内知名厂商——Wavefax。这引起业界的普遍关注，也让中国传真服务器市场在第十年的发展关口再次成为业内舆论的焦点。

　　跨国巨头的选择，留给市场的启示

　　施耐德电气是公认的全球能源优化领域的领导者，业务涉及五大市场：能源和基础设施、工业、数据中心和网络、楼宇以及住宅等，缔造了梅兰日兰、美商实快电力、TE电器及奇胜开关四大驰名全球的品牌，于1987年进入中国。目前，施耐德电气（中国）已发展为4 个分公司，38 个办事处，21 家工厂，4 个物流中心，1 个研修学院和2 个全球研发中心，员工达15000 名。

　　据了解，随着在华规模和业务的不断扩大，施耐德电气（中国）日常传真文档量在日益庞大，这给企业的业务效率和运营成本带来了新的挑战，原有的传真处理模式已不能满足现状的需要。为此，施耐德电气（中国）经过严苛的测评，最终选择了Wavefax作为企业的无纸化传真解决方案，并更换掉了公司原先使用的国外某品牌传真软件系统。

　　Wavefax是国内知名的主要面向高端市场的传真服务器供应商，成立于2001年，曾成功为沃尔玛、巴斯夫、华为、索尼等众多世界500强在华企业提供专业解决方案和服务，并成为SAP、AVAYA等著名厂商的认证合作伙伴。据介绍，产品技术、顾问式服务、以及与SAP系统的集成能力，成为Wavefax在众多对手中脱颖而出并赢得此次订单的最大法宝。

　　业界评论称，与其他同类厂商相比，Wavefax身上有着更明显的低调、务实的技术型企业的本色，但这丝毫没有影响其优异表现被业界所关注，并且恰恰成为其不断发展的重要原因。施耐德与Wavefax的强强合作，具有典型的行业意义和启示。

　　“百花齐放”背后的隐忧

　　尤其在2008年金融危机以后，追求低成本、高效率，加快信息化建设，成为许多企业的头等目标。当应用软件以及OA、ERP、CRM等信息化系统逐渐走进企业，传真，作为企业业务流程中必然且重要的一环，其电子化的重要性和迫切度也更加清晰的显现在企业CIO面前。

　　面对诱人的市场蛋糕，近年来，许多传真服务器产品如雨后春笋般出现：有国外品牌，也有国内品牌；有面向中低端市场的，也有面向高端市场的；有软件，也有硬件；有单机版的电子传真软件产品，也有基于第三方运营平台的网络传真，只有少数才是真正意义上、更能保障企业传真无纸化应用的安全性、稳定性及系统集成的传真服务器解决方案……

　　性质不一，价格不一，但概念、命名和宣传表述却愈加同质化，这不仅加剧了行业市场竞争，同时也让许多用户在选型时陷入无从下手，难辨是非的无奈。

　　——已走过十年历程的中国传真服务器市场，在“百花齐放”的繁荣背后，也给人们带来一丝隐忧。那么，它的未来之路将向何处，谁主沉浮呢？我们离真正的“传真服务器时代”还有多远呢？

　　传真服务器的未来：“应用”与“服务”

　　优胜劣汰是市场竞争的不变规律。

　　面对行业的需求趋势，业内分析人士认为，“应用”和“服务”依然是决定传真服务器未来发展的两大关键点；但这两方面想不断取得突破，并非易事，有赖于企业的技术实力、行业经验、专业化程度等，这也是为什么有些传真服务器产品能在市场上高歌猛进，而更多的却在面市不久后就销声匿迹的原因。

　　如今，传真已不仅仅是一个方便的工具，更是商业活动中必要的组成部分；实现无纸化基本收发也并非企业需求的全部。传真服务器产品需要在功能、稳定性、安全性等各个方面，能满足不同级别企业的实际应用，并且能与其他信息化系统高效融合，成为企业业务流程管理的助推剂，而非鸡肋。

　　而对于对传真服务器的应用还处于懵懂阶段的绝大部分客户来说，供应商的服务，尤其是顾问式服务显得至关重要——深度了解客户的业务流程，能关注到客户日常易忽视的边际管理问题，从而量身定制合适的传真解决方案，超出客户的期望值。而这方面，恰恰也是许多传真服务器供应商所需要恶补的。

　　结束语：企业信息化是大势所趋。作为企业信息化的“点睛之笔”，传真服务器的市场机会已经涌现，我们期待中国传真服务器厂商能戒骄戒躁，通过不断的努力和创新，为客户创造更大的价值，迎来真正的“传真服务器时代”！

上一篇
与WaveFax传真服务器共度的一天

下一篇
2012企业专利排行榜：西门子位居前列

WaveFax on SAP STORE

无缝整合您的业务系统
体验最完备的传真解决方案

银行行业

证券行业

政府行业

制造行业

销售业务

采购业务

SAP整合

AVAYA整合

>> 更多

SAP认证
合作伙伴

AVAYA认证
合作伙伴

华为解决方案
合作伙伴

公司名称：	*
联系人：	*
行业：
电子邮件：	*
联系电话：	*
传真号码：
如何找到WaveFax：	搜索引擎网络新闻网站广告报刊文章报刊广告电子邮件朋友介绍其他
贵公司需求概述：	*

您的姓名：	*
公司名称：	*
Email：	*
联系电话：	*
留言信息：

您的姓名：	*
电话：	*
Email：	*
公司名称：	*
您想了解：

机构名称：
姓名：
联系电话：
电子邮箱：
传真机数量：
使用者人数：
每日发送页数：
每日接收页数：
应用部门：
传真文件类型：
传真文件来源(发送)：
传真文件来源(接收)：
传真文件流向：
传真发送前：
传真发送后：
接收到的传真：
传真归档：

传真机数量：	台
使用者数量：	人
收传真数量：	页/日
发传真数量：	页/日
传真归档比例：	%
电话通告比例(发传真)：	%