WaveFax助华润信托打造高质量传真平台

华润深国投信托有限公司，始终坚持以客户为导向，推动产品和服务的创新，为投资者提供卓越的金融解决方案。作为《财富》500强企业之一的华润信托已在结构金融、证券信托、股权投资、风险管理等诸多领域形成了独特的专业市场，并且逐步扩大业务规模。

然而，随着业务量的不断增大，华润信托的部分业务系统难以负荷激增的业务量，其中以传真业务尤为明显。传真是华润信托进行核心业务数据交互的关键方式，也是华润信托与客户、其他金融机构协作沟通的重要一环，但原有的电子传真系统只在一定程度上满足了华润信托的传真需求，无法从根本上解决传真瓶颈，主要表现在以下方面：

原有的系统难以满足华润信托对传真件高清晰度的要求；
半手工化的电子传真应用，无法从本质上解决业务效率的问题；
公共的传真收发模式难以保证文件保密性。

这些问题不仅阻碍传真业务的顺畅开展，导致业务响应延迟，而且影响着华润信托与客户、金融机构之间的协作关系，降低满意度。因此，华润信托考虑更换一套全新的电子传真系统，以满足高效、稳定、高质量的传真应用需求。

经过选择、试用与对比，华润信托最终选择了采用多层分布式架构的WaveFax电子传真解决方案。该方案针对华润信托的传真现状，帮助其在原来业务基础上，进一步解决传真业务瓶颈，实现如下应用：

高质量传真件：传真件电子化，发送前可选分辨率，以保证传真件清晰度；
传真保密分发：支持分发到个人和独立分发到关键部门，保障传真件保密性；
便捷管理工具：管理员可随时随地实现系统配置、维护、监控与用户管理；
完善传真应用：提供全面的传真收发应用，满足华润信托多样的业务需求。

该项目运行至今，成功帮助华润信托清算部门实现传真业务的升级改造，构建起流畅的业务流程，逐步消除与客户、金融机构之间的沟通瓶颈，从而实现快速的业务响应，提升业务满意度。此外，卓有成效的电子传真解决方案受到了华润信托其他部门的青睐，计划通过WaveFax逐步实现完善传真业务流程，优化业务效率，推动发展。

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