WaveFax助力富士电机优化传真流程

富士电机，是一家以大型电气机器为主产品的重电机制造商，排名其国内业界第四。依托高效的业务流程和优质的服务体系，富士电机致力于为中国客户提供高品质的产品。传真通讯作为其核心业务信息交互的主要方式，主要往来于其与供应商之间，起着关键作用。因此，富士电机借助支持整合SAP系统的WaveFax电子传真系统，架构起流畅的业务应用平台。

极具前瞻性的富士电机早期已通过部署电子传真系统，来解决手工化、纸质化的传真瓶颈。然而随着业务规模的扩大，简单的电子传真应用已无法满足集团的高速规模化发展：

业务周期延长，业务员无法在统一平台上处理业务，延长业务周期；
审批反馈不及时，每天海量订单审批完成后，业务员无法立刻得到业务完成通知；
数据更新延迟，回传的订单信息需要切换到SAP系统，导致到货记录更新迟缓。

因此，富士电机寻求一套专业、稳健的传真解决方案来突破业务中的应用瓶颈，改善上述问题。

经过测试与对比，富士电机最终选定了具有容灾备份方案的WaveFax传真服务器解决方案。借助WaveFax传真服务器解决方案，富士电机实现了不同业务系统之间的无缝对接，构建起顺畅的传真业务流程，方案具体如下：

及时审批反馈提醒，订单通过审批后，自动发送短信通知，提醒业务员立刻处理；
无缝整合SAP系统，自动化订单生成、发送订单、订单回传、归档等环节；
自动提醒更新信息，到货时立刻弹出到货记录，业务员可直接在弹窗中录入数据。

该项目现已成功部署，系统一直稳定运行当中。通过部署WaveFax传真解决方案，富士电机建立起全新的传真模式，整合SAP系统缩短业务处理周期，及时通报实时反馈处理信息，拉近与供应商的协作关系，优化业务流程。基于高效的电子化、自动化传真流程，富士电机成功实现系统数据定时更新，不仅减少业务员工作环节，提高效率，而且为其后来发展奠定坚实的信息基础。

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