秉承“客户为本,推动创新”的理念,AMD公司一直推崇与客户实现共同成长。这一理念在重视与客户、合作伙伴关系的基础上,坚持“推动”产品的“创新”发展。
作为与合作伙伴信息沟通的重要方式,传真通讯是AMD进行数据交互的关键一环。然而,随着业务规模不断增长,原本使用传真机的手工处理模式已无法满足AMD高效的业务需求。为更好地与客户、合作伙伴进行沟通,AMD计划以全新的传真解决方案,搭建起便捷的传真沟通平台。
结合实际应用情况,AMD公司采纳了具有良好可扩充性的WaveFax传真系统,帮助其解决沟通瓶颈,应对快速发展的业务规模,实现未来的系统平滑扩展。AMD借助WaveFax实现了统一的自动化传真流程,取代原有繁琐的手工处理流程。利用邮件通知功能极大地提升业务处理效率,当传真到达时及时提醒业务员进行处理,加快响应速度。
成功部署WaveFax电子传真系统的AMD,基本实现了高效的传真业务流程,从而保障AMD与客户、合作伙伴的沟通畅顺,贯彻“以客为本”的理念实施。项目实施效果显著,因此AMD对其进行了升级扩容,有效促使更多的员工投身更具价值的工作当中,不断推动其创新理念的实现。
新文溯科技(WaveFax Technologies)是国内领先的传真软件及电子传真文档解决方案供应商, 向不同行业的客户提供专业优质的传真软件及电子传真文档解决方案。历经十余年, WaveFax已成为世界500强在华企业的首选电子传真服务器方案,赢得国内大型金融机构、政府及近百家世界《财富》500强在华企业的采用与认可,并成为SAP、AVAYA、华为等著名厂商的传真软件及电子传真文档解决方案的合作供应商。
WaveFax传真服务器支持基于Windows、Linux、Unix平台的多个主流操作系统,如:Solaris、Red Hat,具备集群容错的分布式架构,处理能力可实现运营级海量数据应用,可靠性能满足银行业客户需求,分布式部署能帮助拥有众多分支机构的集团级客户实现统一的传真服务器解决方案。
在业务流程中,涉及大量的凭证文档需要以传真的方式在机构和客户间交互,包括:发票、合同、订单、帐户信息等等。如何降低成本,提高效率,精益管理是目前企业所关注的共同问题,但简单的实现传真功能的传真服务器并不能满足企业在业务流程中的需要。WaveFax为实现这目标提供更安全、更可靠的处理机制。基于WaveFax电子传真服务器统一应用平台,为企业提供结合其业务需求的传真与文档自动化解决方案,有效的应用在业务处理的全过程。
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