巴斯夫借WaveFax打造自动化传真平台

在过去的20年中，巴斯夫已在中国投资逾40亿欧元，以建立具有竞争力的本土生产、市场营销、销售和售后服务网络。随着巴斯夫上海分公司的业务不断成长与拓展，巴斯夫正构筑起高效的沟通平台，以便与合作伙伴建立良好的合作关系。

为了提高与供应商之间的协作，巴斯夫上海通过SAP建立起统一的协作平台。然而对于主要负责订单日常交互的传真业务，却依然采用人工收发的模式。低效的手工操作模式不仅直接影响了整个供应链的效率，而且无法支持其飞速发展的市场需求。因此，巴斯夫计划寻找一套适合其业务应用需求的传真服务器解决方案，来解决传真业务的瓶颈。

考虑与SAP整合的需求，巴斯夫最终选择了具有完善容灾备份方案的WaveFax传真服务器解决方案。通过对接SAP订单系统，巴斯夫搭建起传真业务自动化的流程，具体如下：

电子化传真应用，全程无纸化传真减少业务员处理环节，提高订单响应速度；
整合SAP系统，生成的订单传自动送至WaveFax，触发传真发送动作；
自动化订单流程，简单的系统操作便可轻松完成订单发送、回传、管理等环节。

通过项目的成功部署，巴斯夫上海整合SAP系统搭建起自动化传真业务平台，从根本上提升了巴斯夫与供应商、零售商的协作关系，使得其最大限度地提高了业务效率，从而建立起差异性竞争优势，适应其未来发展的需求。

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