新疆机场集团打造畅通传真平台
2014年2月，新疆机场集团公司签约建立异地城市候机楼项目，为帮助无机场地区居民实现在“家门口”登机。作为国家重要门户枢纽管辖公司的新疆机场集团，一直以来致力于完善自身业务流程，从而为客户提供优质、便捷的服务，提升服务的辐射强度，促进发展。
然而，传真业务是新疆机场机集团日常信息交互的重要环节之一，原有的传真机只能满足简单的收发应用，无法整合整个业务过程，影响着业务效率的提升：
- 业务分散，难以紧密集成，业务员花费精力与时间在不同应用系统之间切换；
- 容易导致“资源孤岛”，纸质文档影响着文档管理的协同性与便利性。
因此，新疆机场计划以一套全新的传真解决方案，实现传真业务的转型升级，以便缩短处理环节与时间，提高服务响应速率。
经过多方对比，新疆机场集团最终选择了支持灵活扩展的WaveFax传真自动化解决方案，为满足未来与分支机构系统互联互通的业务需求。结合应用实际，WaveFax帮助新疆机场集团构建起业务流畅的传真应用平台，具体解决方案如下：
- 整合邮件系统，传真收发应用便捷如电子邮件，减少业务员在切换系统之间的时间，节省大量时间与精力投入到更具价值的业务上；
- 电子化传真应用，无纸化包含传真接收、传真编辑、传真归档、传真发送等环节，取代原来的纸质文档处理过程，极大提升业务效率。
本着灵活、高效、成熟的原则，项目帮助新疆机场集团逐步建立起通畅的传真信息交互渠道，以电子化的传真应用简化原来繁琐的业务流程，以缩短业务周期，提升业务效率，推动服务效果的辐射效率，提升客户满意度，从而更好地发挥其西部门户枢纽的重要责任，建立关键的差异化竞争优势，实现发展。
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